Asistente Virtual de IA para Reservas de Hoteles.
La Solución Definitiva para Maximizar la Ocupación y la Satisfacción del Huésped.
¿Qué es un Asistente Virtual de Reservas?.
- Consultar disponibilidad y tarifas en tiempo real.
- Realizar reservas directamente, sin necesidad de intermediarios.
- Hacer solicitudes personalizadas, como añadir cunas, estacionamiento o late check-out.
- Recibir asistencia en múltiples idiomas las 24 horas del día.
Automatiza consultas, gestiona reservas y mejora la experiencia de tus huéspedes con inteligencia artificial.
Simplifica la Gestión de Reservas en tu Hotel.
Ventajas de Nuestro Asistente Virtual para Hoteles.
- Atención Personalizada las 24/7 Responde instantáneamente a consultas de huéspedes en cualquier momento, aumentando la conversión de consultas en reservas confirmadas.
- Integración Total con tu Motor de Reservas Sincronización en tiempo real con sistemas de gestión hotelera (PMS), canales de distribución y motores de reservas. No perderás ni una oportunidad.
- Optimización de Ingresos Ofrecemos estrategias automatizadas de upselling y cross-selling, como sugerencias de upgrades, paquetes especiales o servicios adicionales.
- Compatible con Múltiples Canales de Comunicación Nuestro asistente virtual está disponible en plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger, chat web y email, asegurando que puedas llegar a los huéspedes donde ellos prefieran.
Por qué elegir nuestro asistente virtual sobre otros.
- Diseñado específicamente para el sector hotelero.
- Coste Eficiente. Reduce costos operativos automatizando tareas repetitivas y aumentando las reservas directas.
- Configuración Rápida y Sencilla No necesitas ser un experto en tecnología. Nuestro equipo te guiará paso a paso para que empieces a disfrutar de los beneficios desde el primer día.
- Seguridad y Cumplimiento Normativo Cumplimos con las normativas internacionales de protección de datos, asegurando que la información de tus huéspedes esté siempre protegida.
¿Tienes dudas? Tenemos respuestas.
El Asistente Virtual de IA de Avirato es una herramienta impulsada por inteligencia artificial que permite a los establecimientos turísticos automatizar la interacción con los huéspedes, respondiendo a sus consultas de manera inmediata y eficiente.
Algunas de las ventajas incluyen:
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Aumento de ventas: Brinda asistencia inmediata a los clientes potenciales que visitan su sitio web, respondiendo a sus preguntas y guiándolos a través del proceso de reserva, lo que mejora las tasas de conversión.
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Mejora de la atención al cliente: Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, respondiendo rápidamente a cada una de las preguntas de los usuarios, eliminando las tediosas esperas en las conversaciones online.
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Optimización de operaciones: Al automatizar los procedimientos de atención al cliente, posibilita una disminución de costes y una reducción del tiempo que el personal dedica a resolver problemas simples, permitiéndoles enfocarse en tareas de mayor valor añadido.
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Mejora de la satisfacción del cliente: Responde a las preguntas de los usuarios con las respuestas que usted decide, al instante y en varios idiomas, ofreciendo un mejor servicio y aumentando las probabilidades de que los usuarios realicen una reserva.
Avirato proporciona un plugin que se puede integrar fácilmente en la página web del cliente. Si la web está desarrollada con Avirato, nuestro departamento de diseño se encargará de la inserción del plugin. Si su sitio web utiliza otra plataforma, por favor, contacte con nosotros para obtener el plugin y que su técnico informático lo instale.
Sí, es necesario que el establecimiento configure un texto que contenga toda la información relevante sobre sus instalaciones. El sistema proporcionará un ejemplo que podrá ser modificado según sea necesario. Es crucial tener en cuenta que las respuestas generadas no replicarán exactamente el texto ingresado, ya que, mediante el uso de inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural (PNL), la IA reformula la respuesta de manera coherente y adecuada.
Sí, hay un límite en el número de respuestas disponibles. Los usuarios de los planes ADVANCED y PREMIUM disfrutarán de las primeras 100 respuestas del chatbot de Avirato de forma gratuita. Posteriormente, se les solicitará que se pongan en contacto con su representante comercial para adquirir paquetes adicionales de hasta 3,000 respuestas. Cada usuario tendrá por sesión la posibilidad de realizar 10 preguntas.
Sí, si desea relacionar la IA con WhatsApp META ya previamente integrado con Avirato, deberá ir al módulo de CHAT para activar el asistente en WhatsApp y, en la parte inferior izquierda, activarlo.
El asistente puede responder en varios idiomas. Es importante destacar que si la sesión comienza en un idioma específico, como el español, el asistente continuará respondiendo en ese idioma durante toda la sesión y no permite cambios de idioma por sesión.